安百尚

某大型媒体公司高管

领教工坊&拆书学院EMBA项目领拆

北京翰林分舵教育长老，资深三级拆书家

12年企业咨询、运营管理经验；

6年企业培训经验

带领拆书和培训活动500余场，授课《360度有效沟通》、《管理者角色认知》、《卓有成效管理者》、《管理的常识》、《管人的艺术》、《管理者角色认知》、《360度有效沟通》、《拆出你的沟通力》、EMBA课程《管理学基础》等管理类、沟通类课程。

为百度、中海油、国家电网、发那科机电、乐元素、博奥生物、学而思等上百家公司提供拆书和培训服务.

《管理者的角色定位和认知》课程大纲

课程背景：
随着公司的不断发展，管理岗位在的重要性越来越突出。目前公司的中基层管理者，大多数是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情，但是在升上管理岗位后，不能适应角色的转换，不能找准自己的位置，使工作陷入困境。

课程目标：
   帮助中基层管理者全面的认知中基管理者正确认知自己所在的岗位，培训中基层管理人员的职业素养。

课程大纲：
 一、课程背景
     1、什么是角色认知
     2、管理者工作现状调查
忙碌、救火、人际关系处理不够、不知道如何与下属沟通„„
你是在做管理？还是在忙业务，还是在救火？
 二、管理者角色转变
     1、什么是管理
     2、什么是管理者
     3、管理和领导的区别是？
     4、管理者角色转变的困难在于？
     案例分析
    5、骨干员工和管理者的区别是？
   
  三、管理者角色定位误区
    1、角色错位
         士皇帝
         民意代表
         领袖
         错位
        传声筒
        中基层管理者的两种病症
        新晋管理者并发症（急于表现、过于缓和）
       老管理者并发症（经验主义、好好先生）
       如何应对管理的两难现象
      亲情管理
      严格管理
     中层管理者的三大内伤
     心态浮躁，错口太多
     危机感淡薄，淡习力不够
    缺乏老板心态

四、管理者角色定位分析
 1、不同管理者的工作重点
 2、亨茨伯格的管理者角色定位：
       人际角色：代言人、领导者、联结者
      信息角色：监听者、发言人、传播者
      决策角色：谈判者、资源分配者、
 3、如何有效的“管理”上级
 4、部门间横向管理的要点

五、管理者角色定位认知
1、中层管理者三大内伤
2、管理者角色认知
   规划者
   执行者
   模范者
   问题解决者
   绩效伙伴
   教练
   内部客户
总结：管理者的角色定位和认知